Què fer si l’ordinador no veu el disc dur extern?





Els discs durs externs cada cop són més populars entre els usuaris de PC. El cas és que molt sovint hi ha una falta catastròfica d'espai al dispositiu d'emmagatzematge d'informació integrat i, per no canviar el suport, podeu utilitzar el disc dur (disc dur extern). El model modern d’aquest dispositiu és una petita caixa que conté 1-2 TB d’informació. Però què fer si l’ordinador no veu el disc dur extern i, just després de comprar un dispositiu nou. Avui intentarem comprendre la situació i us expliquem què cal fer si l’ordinador no veu un disc dur desmuntable, segons la causa del mal funcionament.

als continguts ↑

L’ordinador no veu el disc dur extern. Raons

Abans de resoldre un problema, cal entendre la causa del mal funcionament. Considereu els principals.

Malnutrició

Si el disc dur és prou gran, llavors la seva absència al "Gestor de fitxers" pot ser causada per una potència insuficient. Aquesta situació es produeix si utilitzeu un concentrador USB al qual ja hi ha connectats altres dispositius. Totes les interfícies USB, segons el tipus, proporcionen diferent potència.

Important! Proveu de connectar el cable de connexió a diferents endolls USB. Potser un dels connectors pot proporcionar una energia suficient perquè el dispositiu funcioni. O connecteu els suports directament al port.

Interrupció del cable

La correcció de la situació ajudarà a substituir el cable.

El model del disc dur té una connexió diferent, no USB

Avui al mercat hi ha un gran nombre de dispositius que tenen diversos paràmetres i connectivitat. Alguns dispositius d'alimentació requereixen un cable separat. Tots aquests matisos s’han de comprovar en el moment de la compra segons la descripció tècnica.

Important! Potser heu connectat el dispositiu, com de costum - mitjançant USB, però heu d’utilitzar un cable d’alimentació addicional.

Problema de configuració

Si l’ordinador no veu el disc dur extern, els motius també poden ser els següents:

• El problema amb els controladors. Si el sistema operatiu no pot determinar correctament els controladors de la unitat externa, haureu de descarregar-los des del lloc oficial. Si teniu un suport nou, heu de gravar-ne els controladors.

Important! Elimineu-los en un altre equip que pogués reconèixer el dispositiu.

• La BIOS no inclou suport USB. Si l’altre equip reconeix la unitat externa, comproveu si el suport USB està habilitat al vostre PC.
• Funcionament defectuós del dispositiu. Si les manipulacions amb la connexió USB no donen cap resultat, comproveu l’operativitat del dispositiu connectant-lo a un altre ordinador, pot ser que la unitat no funcioni correctament. En cas d'avaries mecàniques, poseu-vos en contacte amb un centre de serveis.

Important! Per prevenir i resoldre aquests problemes:

• Trieu un cable per connectar el dispositiu el més curt possible i el més gruixut possible. Tot això afecta significativament la transmissió d'energia.
• El problema amb una falta d’alimentació es pot solucionar d’aquesta manera: connecteu el cable amb dos connectors a un extrem a diferents endolls de la caixa de la unitat del sistema. Així, el dispositiu rebrà electricitat de dues fonts.

Què cal fer si el problema es troba en la configuració

Perquè l’ordinador identifiqui el dispositiu, el suport d’emmagatzematge extraïble ha de tenir un nom a la interfície de control.Però de vegades passa que el disc no es detecta a causa d’una configuració incorrecta a la BIOS. Podeu corregir la situació anant a la configuració i canviant la configuració per una altra suggerida de la llista. Després d’aquestes manipulacions, reinicieu l’ordinador.

Instrucció detallada:

1. Feu clic al menú Inici.
2. Feu clic a "Tauler de control de l'equip".
3. Assegureu-vos que navegueu per articles per categoria (a la cantonada superior dreta hi ha la inscripció "Vista").
4. Feu clic a "Sistema i seguretat".
5. Cerqueu l’element “Administració”.
6. A la finestra que s'obre, cerqueu l'ítem "Gestió informàtica".
7. A la finestra esquerra que s'obre, seleccioneu "Gestió del disc". Hauríeu de veure totes les unitats connectades al sistema, incloses les externes. La vostra tasca és canviar la lletra de la unitat extraïble per una que no es troba al sistema operatiu.
8. Localitzeu la vostra font d’informació externa a la finestra i feu clic amb el botó dret sobre ella i seleccioneu “Canvia la lletra de la unitat o la ruta de la unitat”.
9. A la finestra que s'obre, seleccioneu "Canvia".
10. Trieu la lletra que més us agradi.
11. Feu clic a "D'acord".

Important! Si connecteu una unitat nova a l’ordinador per primera vegada, el més probable és que no tingui format, i per tant no es mostrarà a la finestra “El meu ordinador”. En aquest cas, no podreu canviar la lletra. Feu clic amb el botó dret a la unitat externa i seleccioneu "Creeu un volum senzill", però recordeu que durant aquest procés es suprimiran totes les dades del suport d'emmagatzematge.

Problemes de l'aplicació

Els problemes amb el fet que l’ordinador no veu el disc dur extern apareixen sovint després de treballar amb programes com Acronis i Alcohol i altres aplicacions similars per a la creació de dispositius d’emmagatzematge virtual. En el procés de treball amb aquests programes, el PC canvia la comunicació amb discs virtuals, però deixa de veure els reals.

En aquesta situació, és necessari tornar el sistema al seu estat anterior o eliminar completament el programa juntament amb tots els paràmetres.

Important! Comproveu si hi ha algun disc virtual virtual creat prèviament al sistema. Si està disponible, suprimeix-les i reinicia l’ordinador, restablint la configuració predeterminada de la configuració CMOS.

Resolució del problema amb els controladors

Si la unitat externa és nova i no es troba a la finestra "El meu ordinador", aquest fenomen està relacionat amb el controlador del 99%. Seguiu el següent:

1. Des del tauler de control, aneu a la pestanya "Gestor de dispositius". Assegureu-vos que esteu visualitzant el menú amb petites icones (cantó superior dret).
2. Feu clic a la pestanya "Dispositius de disc".
3. Tingueu en compte si es mostra un signe d'exclamació al triangle groc situat davant de la unitat. Si hi ha un triangle, actualitzeu el controlador.

Important! Si no heu trobat el vostre disc, proveu-lo de trobar a "Altres dispositius".

4. Elimineu l'antic controlador fent clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu la tasca "Esborra".
5. Desconnecteu el dispositiu i torneu-lo a connectar un minut més tard al port USB. El controlador ha de detectar i instal·lar automàticament.

Important! Normalment, el sistema operatiu Windows 7 i 8 quan es connecta qualsevol dispositiu nou s’instal·la automàticament un controlador. Si això no passa, feu clic a "Accions" -> "Actualitza la configuració del maquinari" al gestor de dispositius o bé descarregueu el controlador del lloc oficial del fabricant del dispositiu HDD.

als continguts ↑

Si l'antic disc dur extern no és visible

Si els mitjans externs anteriorment funcionaven al vostre equip i, a continuació, es van aturar, seguiu el següent:

1. Comproveu l'USB mitjançant el qual connecteu la unitat connectant qualsevol altre dispositiu (telèfon, reproductor, impressora, etc.). Si és necessari, reinstal·leu el controlador de controlador USB.
2. Comproveu que els cordons no causin danys. El cable no s’ha de malmetre i el connector USB s’ha de connectar fermament a l’ordinador i al disc dur. Si cal, substituïu el cordó per un de nou.
3. Vés al menú de control i canvia la lletra de la unitat, tal com es descriu més amunt. Feu-ho si heu creat particions noves al disc dur.
4. Comproveu el disc dur HDD extern. Alguns virus bloquegen els discos i desactiven la capacitat de veure-los.
5. Vés al "Gestor de dispositius" i esbrina si el dispositiu s'ha detectat correctament. No hi ha d’haver cap punt d’exclamació en groc o vermell que indiqui errors.
6. Comproveu el disc dur d’un altre ordinador o portàtil. En aquest cas, pot reinstal·lar la reinstal·lació del sistema operatiu.

als continguts ↑

Consells útils:

• De vegades, la falla pot ser identificada per l'oïda. Per exemple, si els indicadors d’energia s’encenen quan s’encén, però no se sent cap moviment, l’accionament funciona malament. Si sonen inusuals, se senten pulsacions i cops intermitents, hi ha problemes en el mecanisme intern del dispositiu.
• Si la unitat de disc dur encara no és visible en la gestió del disc, pot haver-hi un conflicte entre el controlador de disc i l'ordinador, o el motiu radica en el disc dur.

Important! La salut del disc dur es pot comprovar de la següent manera: desconnecteu el disc dur i connecteu-vos directament a la placa base. La placa base detecta unitats molt més estables que els controladors. Engegueu l’ordinador: si es detecta el disc, el controlador té la culpa, si no, el problema és al disc.

als continguts ↑

Metraje de stock

Compra unitats extraïbles i altres dispositius només empreses conegudes. Les fallades són molt menys freqüents. Si tots els consells i recomanacions anteriors no ajuden a solucionar la situació, desconnecteu el dispositiu de l’ordinador i poseu-vos en contacte amb el centre de serveis.